Thelma : signaler et suivre vos demandes facilement

Thelma permet de signaler rapidement une grande variété de problèmes rencontrés dans l’espace public, comme des nids-de-poule, des dépôts sauvages, des lampadaires cassés ou des nuisances sonores.

Les utilisateurs peuvent indiquer l’emplacement du problème grâce à la géolocalisation, ajouter une photo et décrire l’anomalie en quelques mots. Ces informations sont immédiatement transmises aux services concernés, qui peuvent alors intervenir plus rapidement et de manière ciblée.

L’un des points forts de Thelma est son suivi en temps réel. Une fois le signalement effectué, l’utilisateur peut vérifier l’état d’avancement de sa demande directement sur l’application, depuis l’enregistrement jusqu’à la résolution.

Cette fonctionnalité permet de savoir exactement où en est la situation et de rester informé à chaque étape. Ce suivi transparent renforce la confiance et montre concrètement les actions mises en œuvre par la ville pour répondre aux besoins des habitants.

Une application aux multiples atouts

En plus des signalements, Thelma offre des fonctions supplémentaires comme la possibilité de soumettre des idées pour améliorer la ville ou de consulter les dernières actualités locales.

L’application propose également des consultations publiques pour impliquer davantage les citoyens dans les projets municipaux. Pour les services de la ville, Thelma s’accompagne d’un tableau de bord qui centralise les signalements, priorise les interventions et permet d’analyser les données pour mieux organiser le travail.

Avec Thelma, Saint-Dizier donne à ses habitants un moyen simple et efficace de participer à la gestion de leur ville. Cet outil digital renforce le lien entre les citoyens et les services publics, tout en rendant la gestion des problèmes urbains plus rapide et plus transparente. Un pas de plus vers une ville où chacun peut agir pour améliorer son cadre de vie.

Pour télécharger l’application, il vous suffit de rechercher « Thelma » dans le Play Store (sur Android) ou dans l’Apple Store (sur iOS).

« Nous avions à cœur de vraiment fluidifier la transmission d’informations entre les Bragards et les services de la ville. Cette application va permettre à chaque citoyen de voir en temps réel l’avancement de ses demandes. »

Rachel Blanc
Adjointe aux grands projets urbains, à l’habitat, au commerce et à l’attractivité médicale